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Assistance accident
Assistance dépannage et accident


Assistance dépannage et accident

 
Informations sur les cours:
Clôture des inscriptions et dates de cours pour le module «Dépannage»

Clôture des inscriptions et dates de cours pour le module «Assistance accident»
 
Le module «Assistance dépannage et accident» est l'un des trois modules optionnels. Avec la spécialisation «Assistance dépannage et accident», vous devenez spécialiste en la matière.

La liste des domaines ci-dessous sont enseignés dans le cadre du module «Assistance dépannage et accident». Lors de l'examen de ce module, les compétences sont évaluées. La réussite de l'examen est confirmée par la remise d'un certificat.

Compétence
Les personnes ayant achevé la formation sont en mesure d'effectuer des tests et des travaux de diagnostic aux systèmes suivants: électrique, moteur, entraînement, confort, sécurité et suspension dans le cadre du dépannage. L'objectif est de permettre au conducteur de poursuivre son trajet avec son propre véhicule, c'est-à-dire de le dépanner de manière à ce qu'il puisse se rendre au moins jusqu'au prochain garage. Les personnes ayant achevé la formation sont en mesure d'évaluer et d'avoir une vue d'ensemble des travaux de système et de diagnostic ainsi que d'établir les rapports nécessaires leur permettant de décider si le trajet peut être poursuivi en toute sécurité. Elles sont également capables de trouver rapidement les causes des dommages, même si ces dernières ont été décrites vaguement ou ne sont pas immédiatement visibles, et d'y remédier. Les personnes ayant achevé la formation peuvent accepter des mandats d'assistance et préparer l'intervention en tenant compte des aspects économiques, écologiques et fonctionnels. Sur le lieu du sinistre, ces dernières organisent et dirigent avec précaution le dégagement du véhicule. En cas d'accidents légers, elles évaluent s'il est possible de poursuivre le trajet. Elles appliquent correctement les prescriptions de transport et d'immobilisation d'un véhicule en vigueur et, après le dégagement, procèdent de manière autonome à la gestion d'assistance accident.

Dépannage
  • Information du client
  • Dépannage du système électrique
  • Dépannage du moteur
  • Dépannage de l'entraînement
  • Dépannage de la suspension
  • Dépannage du système de confort et sécurité
  • Remorquage et transport
  • Dépannage des motos / scooters

Assistance accident
  • Sécurité
  • Préparation de l'intervention
  • Moyens d'intervention
  • Trajet au lieu du sinistre (Eco-Drive)
  • Intervention dur le lieu du sinistre
  • Transport
  • Remorquage
  • Gestion de l'assistance accident
  • Administration
  • Véhicule internes
 
 
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